Achat de bons cadeaux
En achetant un bon cadeau, vous acceptez les conditions suivantes :
1. **Validité du bon cadeau**
– Les bons cadeaux sont valables pendant 1 an à partir de la date d’achat. Une prolongation est possible en cas de mauvaise météo ou d’impératifs de l’école JokAir. La date de fin de validité est indiquée sur le bon cadeau.
2. **Non-remboursable et non-échangeable**
– Les bons cadeaux ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
3. **Avoir en cas de prestation inférieure**
– Si la prestation choisie est inférieure à la valeur du bon cadeau, un avoir correspondant à la différence vous sera remis.
4. **Conditions de poids pour le BENEFICIARE DU bon cadeau**
– Le bénéficiaire du bon cadeau doit IMPÉRATIVEMENT peser entre 25 kg et 90 kg. Pour des raisons de sécurité, toute personne dont le poids excède 90 kg pourrait être refusée.
6. **Réception du bon cadeau**
– Vous recevrez le bon cadeau sous forme de fichier PDF à l’adresse e-mail que vous aurez fourni. Ce bon comportera un numéro unique que vous devrez indiquer lors de la réservation du vol.
7. **Préparation et planification du vol**
– Nous vous conseillons de planifier votre vol en début de séjour, afin de faciliter un éventuel report en cas de météo défavorable. Lors de la prise de contact, nous déciderons d’une date souhaitée pour le vol. Nous aurons besoin de connaitre également votre poids ainsi qu’un numéro de téléphone de contact. Notez que notre planning peut être chargé selon les périodes.
Nous vous confirmerons l’heure et le lieu du rendez-vous la veille au soir en fonction des dernières prévisions météorologiques.